亚马逊实体零售走出美国,进入第二大市场德国开店

作为全球最大的电商公司,亚马逊的零售业务已经走出互联网,进入实体零售领域。在美国、印度和其他国家,亚马逊已经开始通过自营店铺、收购和股票大规模涉足实体零售。据国外媒体最新消息,亚马逊正考虑在欧洲德国开设实体零售店。

亚马逊实体零售走出美国,进入第二大市场德国开店

据国外媒体报道,德国电商公司负责人表示,该公司正在考虑在德国开设实体零售店,德国是亚马逊仅次于美国的全球第二大市场。

“事实是,我们知道顾客也喜欢在实体店购物。他们喜欢多样化的购物,”一家德国媒体援引亚马逊德国负责人拉尔夫·克莱贝尔在采访中的话说。然而,该负责人没有透露德国零售店的细节或具体时间表。

此前,亚马逊斥资约140亿美元收购了美国连锁超市全食超市,并立即收购了全美数百家零售店,这也标志着亚马逊进军实体零售市场的一大步。对于传统的沃尔玛和塔吉特零售巨头来说,亚马逊对他们的“攻击”已经从互联网转移到实体零售,构成了越来越大的威胁。

除了全食,亚马逊已经在美国经营小型实体书店和无人便利店。其中,无人便利店被认为是针对未来生活方式的零售模式。然而,相关技术尚未成熟,亚马逊仍在探索和开发过程中。

进入实体零售领域后,亚马逊整合了在线零售和实体零售的特点,推出了一些新的服务。例如,对于亚马逊,该公司在全食超市推出了免费分发新鲜食品的服务。去年,亚马逊还在美国更多城市建立了仓库网络,并在一两个小时内推出了送货上门的在线新鲜食品零售服务。全食超市的一些商品也提供快速分销。

上述亚马逊德国区负责人亚马逊希望通过配备阿列克谢语音助理的智能设备来推广新的购物模式。他说,该公司正在低价出售智能音箱,以鼓励消费者广泛采用。

在科技行业,亚马逊率先发明了基于语音助手的智能音箱服务,这引发了谷歌和苹果等公司的效仿。智能音箱给普通家庭带来了语音冲浪的时代,开辟了语音购物等许多全新的应用领域。家庭成员只需向智能音箱发出指令,就可以在亚马逊网站上下单。此外,智能音箱还推广在线音乐服务,包括亚马逊。据统计,40%的智能音箱用户后来购买了在线音乐服务会员,进一步推动了全球音乐流媒体市场的发展。除了美国,亚马逊还在英国开展了实体零售业务。此外,在具有未来发展潜力的印度市场,亚马逊在占据垄断地位后,正在大规模布局实体零售。

在印度,亚马逊和收购Flipkart网站的美国沃尔玛已经形成了对印度电商市场的垄断优势。亚马逊正在利用这一优势快速复制美国市场的策略,即在线零售和实体零售相结合。亚马逊收购了许多印度实体零售商的股份,包括印度连锁超市More和印度第二大零售连锁店未来零售的子公司百货连锁店Shopper’s Stop。

亚马逊电商已经覆盖了全世界,而德国已经成为亚马逊在欧洲市场最成功的细分市场。据悉,亚马逊1998年在德国购买了一家网上书店,这是今天亚马逊德国网站的前身。

去年11月,亚马逊在德国推出了一项名为亚马逊标签的新服务,可以在某一天将购物包集中在某一地区或社区进行送货上门,从而节约成本,保护环境。

众所周知,亚马逊为邮购会员提供丰富的互联网媒体服务。据国外媒体报道,亚马逊去年年底在德国赢得了欧洲冠军联赛网上直播权。这些服务将继续促进亚马逊在德国的邮资会员的扩张。

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